Qu’est-ce que la moissanite ?

 

La moissanite est une pierre précieuse issue à l’origine d’un cratère de météorite. Aujourd’hui, elle est recréée en laboratoire pour offrir une alternative éthique, brillante et durable au diamant. Elle est reconnue pour sa brillance exceptionnelle et son éthique irréprochable.

 

Est-ce une vraie pierre précieuse ?

 

Oui. Bien que synthétisée en laboratoire, la moissanite est une pierre précieuse à part entière, avec ses propres propriétés physiques et optiques. Elle est plus brillante que le diamant, presque aussi dure, et ne perd jamais son éclat.

​

Est-elle certifiée ?

 

Absolument. Chaque pierre que nous proposons est certifiée GRA (Gemological Research Association), avec :

• Numéro de série gravé au laser sur la pierre

• Carte de certification

• Rapport de grade (couleur, clarté, taille)

​

D’où proviennent vos pierres ?

 

Nos moissanites sont sélectionnées auprès de laboratoires spécialisés à l’international, puis rigoureusement contrôlées et certifiées avant expédition depuis la Suisse. Chaque pierre est vérifiée individuellement avant envoi.

​

Comment se passe la livraison ?

 

Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48h.
Expédition par La Poste Suisse (recommandé).
Livraison :

• 1 à 3 jours ouvrables en Suisse

• 4 à 7 jours ouvrables en Europe
  Un numéro de suivi vous est communiqué après envoi.

• jusqu'à 15 jours suivant le carat de la pierre

​

Vais-je recevoir une facture ou un certificat ?

 

Oui. Chaque commande inclut :​

• Une carte GRA

• Un certificat d’authenticité avec tous les détails de la pierre

• Une facture avec TVA (sur demande)

​

Puis-je poser mes questions avant l’achat ?

 

Avec plaisir.
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact, par e-mail ou via WhatsApp pour :

• Obtenir des conseils personnalisés

• Comparer des pierres

• Discuter d’un projet sur mesure

​

Puis-je créer un bijou avec ma moissanite ?

 

Oui. Nous collaborons avec des bijoutiers suisses pour proposer des créations sur mesure : bagues, colliers, boucles d’oreilles…
Vous choisissez la pierre, nous réalisons votre bijou selon vos envies.

​

Puis-je retourner ou échanger ma pierre ?

 

Nous acceptons les retours sous 7 jours après réception, à condition que :

• La pierre soit toujours sous son scellé et donc non montée, non utilisée

• Le certificat GRA soit retourné intact

• Les frais de retour soient à la charge du client
  (Remboursement après vérification)

​

Proposez-vous des emballages cadeaux ?

 

Oui. Sur simple demande, votre pierre peut être livrée dans un écrin élégant, prêt à offrir.
L’option est proposée lors de la commande.

​

D'autres questions ?